Využíváme cookies pro zajištění snadnějšího použití našich webových stránek. Pokračováním v prohlížení webu předpokládáme, že s tím souhlasíte. Rozumím Více informací

Otázky a odpovědi pro ekonomický systém POHODA



otázka

Jaký je rozdíl mezi zákaznickou, nákupní a skladovou reklamací?

odpověď

Zákaznická reklamace slouží k evidenci reklamací přijatých od vašich zákazníků.
Typ Nákupní a Skladová se použije pro reklamace, které uplatňujete vůči svému dodavateli.
Nákupní reklamace se týká zboží, u kterého byla zjištěna vada ještě před jeho naskladněním. 
Skladová reklamace se týká zboží, u něhož byla objevena vada až po jeho naskladnění.

Implicitně je v agendě Reklamace nastaven typ Zákaznická.

Pomohla Vám tato odpověď?   Ano Ne Nevím