Otázky a odpovědi pro ekonomický systém POHODA

otázka

Najdu v programu POHODA servisní průvodku?

zobrazit odpověď

otázka

Je možné vytvořit si svůj vlastní stav reklamačního či servisního řízení?

zobrazit odpověď

otázka

Upozorní mě program POHODA v agendě Reklamace a Servis na předměty, které jsou po záruce?

zobrazit odpověď

otázka

Od zákazníka jsem přijal zálohu na provedení servisních prací, kterou jsem vyplnil do pole Záloha. Je možné vytvořit podkladní doklad, resp. zálohovou fakturu přímo z agendy Servis?

zobrazit odpověď

otázka

Přenášejí se reklamační záznamy, které mám zadané v agendě Sklady/Reklamace po datové uzávěrce do nové účetní jednotky?

zobrazit odpověď

otázka

Přenášejí se po datové uzávěrce do účetní jednotky dalšího roku i servisní záznamy, které mám zadané v agendě Servis?

zobrazit odpověď

otázka

Je možné nastavit, aby se servisní záznamy po Datové uzávěrce nepřeváděly do nového účetního období?

zobrazit odpověď

otázka

Najdu někde v programu POHODA sestavu, kde uvidím, které položky mám v reklamacích?

zobrazit odpověď

otázka

Najdu v programu POHODA sestavu, ze které můžu zjistit, které zásoby mám uvedeny na položkách servisu?

zobrazit odpověď

otázka

V agendě Servis jsem vytvořil šablonu, kterou mám označenou jako výchozí. Jak mohu toto označení zrušit?

zobrazit odpověď

otázka

V agendě Servis jsem vytvořil šablonu, podle které budu nejčastěji vyplňovat servisní záznamy. Mohu tuto šablonu nastavit jako výchozí?

zobrazit odpověď

otázka

Do programu POHODA zadávám denně několik servisních záznamů. Je možné nějakým způsobem předvyplnit údaje, které se mi v jednotlivých servisních záznamech opakují?

zobrazit odpověď

otázka

V programu POHODA mám zadanou přijatou objednávku na servisní práce. Mohu z této objednávky vytvořit servisní záznam automaticky?

zobrazit odpověď

otázka

Jak mohu nastavit, aby se reklamace nepřeváděly datovou uzávěrkou do následujícího období?

zobrazit odpověď

otázka

Kde mohu nadefinovat další typy, které se nabízejí v poli Stav reklamace na záložce Stavy?

zobrazit odpověď

otázka

Pokud byl již jednou předmět reklamován, je možné reklamaci tohoto předmětu propojit s dříve vystavenou reklamací?

zobrazit odpověď

otázka

Pokud je reklamovaný předmět složen z více komponentů, kde je mohu zadat?

zobrazit odpověď

otázka

Jakým způsobem mohu v programu POHODA evidovat reklamace?

zobrazit odpověď

otázka

Jaký je rozdíl mezi zákaznickou, nákupní a skladovou reklamací?

zobrazit odpověď