otázka
Upozorní mě program POHODA v agendě Reklamace a Servis na předměty, které jsou po záruce?
odpověď
Ano, v agendě Nastavení/Globální nastavení je možné v sekci Sklady v oddílu Evidence zatrhnout volbu Kontrolovat záruky.
Kontrola záruky se provádí na základě zadaných údajů o datu nákupu reklamovaného, resp. servisovaného předmětu,
délce záruky a datu přijetí předmětu do reklamace, resp. servisu.
Datum nákupu zapište ve formuláři dokladu do pole Datum dokladu. Na záložce Předmět reklamace, resp. servisu uveďte délku záručního období v poli Záruka a Z.j.
Na základě těchto údajů pak POHODA vyhodnotí, zda se zahájené reklamační nebo servisní řízení nachází, vzhledem k datu jeho začátku, v období platnosti záruky.