Otázky a odpovědi pro ekonomický systém POHODA



otázka

Jaká chybová hlášení se mohou vyskytnout při odeslání podání na portál VREP?

odpověď

Nejčastější chybová hlášení jsou:

500 - vnitřní chyba serveru

V případě, že je server přetížen nebo má výpadek, přestává odpovídat na požadavky a podání se nepodaří odeslat, resp. přijmout.

  • V takovém případě je vhodné nějakou dobu počkat a podání odeslat za několik (desítek) minut nebo další den.

Nebyl nalezen platný šifrovací certifikát

Hlášení se zobrazí při odeslání podání DZDPN v případě, že:

Certifikát ještě nebyl nainstalován.

  • Proveďte instalaci aktuálního certifikátu z webu ČSSZ.

Platnost šifrovacího certifikátu DIS.CSSZ vypršela nebo ještě nenastala.

  • Zkontrolujte, že je systémový čas aktuální.
  • Proveďte instalaci aktuálního certifikátu z webu ČSSZ.

Používáte starší verzi programu POHODA, která byla vydáne dříve než nový šifrovací certifikát.

103 - Neplatné pověření

Chyba se zobrazí při Ověření stavu podání v agendě Soubor/Datová komunikace/Elektronická podání v případě, že kvalifikovaný certifikát (použitý na třetí straně průvodce) není pověřen k eSlužbám ČSSZ.
Odešlete zádost znovu s pověřeným certifikátem nebo jej nejprve nechejte pověřit.

 

Pomohla Vám tato odpověď?   Ano Ne Nevím