Využijte nový Účet POHODA pro bezpečnější a pohodlnější jednotné přihlašování ke službám a aplikacím STORMWARE

Otázky a odpovědi pro ekonomický systém POHODA



otázka

Při načtený výpisu z banky je zobrazena informace: Pohyb k jinému účtu a nic se nenaimportuje, co to způsobuje?

odpověď

POHODA při importu výpisů porovnává číslo účtu uvedené v souboru výpisu s číslem účtu v agendě Bankovní účty, což zajistí, že se nemohou načíst pohyby k nesprávnému účtu.

Možných důvodů je několik:

Nesprávný účet v průvodci

Při výběru účtu v průvodci načtením výpisů mohlo dojít k výběru jiného účtu.

Na poslední straně průvodce je v logu vedle Jména majitele účtu uvedeno i Číslo účtu, obsažené ve výpisu (viz obrázek výše).

  • Zjistěte, zda je stejné číslo zadáno i u účtu v agendě Nastavení/Bankovní účty.
    Zkontrolujte podle jména majitele účtu, zda účet nepatří k jiné účetní jednotce.

V opětovně spuštěném průvodci načtením výpisu se ujistěte, zda je vybrán správný účet.

Neobvyklé číslo účtu

Některé banky používají u formátu ABO tzv. vnitřní formát čísla účtu, kdy jsou jednotlivá čísla v jiném pořadí. Nesprávný formát lze relativně jednoduše poznat tak, že číslo účtu v průvodci obsahuje 16 čísel a předčíslí účtu (často obsahuje nuly) je na konci řetězce. 

Příklad pro číslo účtu: 19-5247207627
Ediční (běžný) formát 000019-5247207627
Vnitřní formát 762052-4727000019

Pokud je na poslední stránce průvodce načtením výpisů zobrazeno podivné číslo účtu, bude nutné provést jeden z následujících postupů:

  1. V agendě Nastavení/Homebanking/Homebanking vybrat jiný typ služby, který používá opačný formát zápisu čísla účtu.
  2. Při stahování výpisu z internetového bankovnictví zvolit opačný formát zápisu čísla účtu. 
    Ohledně nastavení prosím kontaktujte svoji banku.

Hromadné načítání výpisů k více účtům

POHODA umožňuje načítat výpisy hromadně k více účtům.

Pokud používáte pro všechny služby stejnou složku pro výpisy nebo jednu službu pro více účtů, POHODA postupně importuje všechny soubory ke všem účtům z výběru.
Výpisy, které k účtu nepatří pak do logu zobrazí informaci: Pohyb k jinému účtu.

  • Pohyby se naimportují pouze k účtům, u nichž sedí číslo účtu z výpisu s číslem účtu v Pohodě.
Pomohla Vám tato odpověď?   Ano Ne Nevím