Využíváme cookies pro zajištění snadnějšího použití našich webových stránek. Pokračováním v prohlížení webu předpokládáme, že s tím souhlasíte. Rozumím Více informací

Otázky a odpovědi pro ekonomický systém POHODA



otázka

Při načítání zálohy účetnictví nebo při spuštění účetní jednotky mi program POHODA hlásí chybu „#3343 - Neznámý formát databáze“. Co mám udělat pro správný chod programu POHODA?

odpověď

Chybnou zálohu rozbalte do formátu Microsoft Access (*.mdb), poté tento soubor uložte do datové složky programu POHODA Data (např. C:\Program Files\StormWare\Pohoda\Data). Poté spusťte program POHODA, který nahlásí „Na disku počítače byly zjištěny databázové soubory, které nejsou zavedeny v seznamu účetnictví. Chcete tyto soubory přidat do účetnictví?“, zvolte Ano. Po přidání účetní jednotky proveďte Správu databáze z nabídky Soubor/Účetní jednotky/Databáze povelem Správa databází. V průvodci správou databází vyberte volbu v poli Rozsah "Pouze aktuální účetní jednotka" a v poli Operace "Údržba databáze", na další stránce budou vybrány "Kompakt, Obnova databáze, Oprava integrity (Úplná oprava integrity)". Dokončete průvodce Správou databáze. Pokud se u Obnovy databáze projeví chyba, program POHODA nabídne Zotavení databáze. Máte-li síťovou verzi programu, provádí se správa databáze na hlavním serveru a ostatní práce v programu POHODA na síťových klientech musí být ukončena.

Pokud Správa databáze nepomůže, je účetní jednotka poškozená, zašlete nám tuto účetní jednotku e-mailem na technickou podporu, kde se pokusíme o její obnovu. Pokud se však nepodaří tuto účetní jednotku obnovit, bude nutné nahrát poslední funkční zálohu účetní jednotky, kde se Vám tato chyba již nevyskytuje.

Pomohla Vám tato odpověď?   Ano Ne Nevím