otázka
Po aktualizaci Microsoft Windows a Microsoft Office nelze spustit program POHODA.
odpověď
V posledních aktualizacích systému Microsoft Windows a kancelářského balíku Microsoft Office došlo k chybnému převázání komponenty ACE DAO 2007, kterou produkty STORMWARE vyžadují pro své fungování.
Při spuštění programu POHODA nebo jeho instalace není vidět žádná odezva nebo se zobrazí úvodní obrazovka a nic dalšího se nestane.
Chybu nyní způsobují aktualizace MS Office 2016, MS Office 2019 a Microsoft 365 Apps verze 2106 (Build 14131.20278) a novější.
Oprava komponenty
Pro obnovení správného fungování komponenty je potřeba ji opravit pomocí nástroje Windows Installer.
-
V systému Windows otevřete Ovládací panely a najděte panel Programy a funkce, případně odkaz Odinstalovat program.
Ve Windows 10 můžete také otevřít Nabídku Start, najděte Nastavení a otevřete sekci Aplikace.
-
Najděte a vyberte program s názvem Microsoft Office Access Database Engine 2007 (může jít i o verze 2010, 2013 a 2016).
-
Tlačítkem Opravit (nahoře) vyvoláte opravu komponenty.
V nastavení Windows 10 klikněte na tlačítko Upravit a v průvodci zvolte Repair (opravit).
-
Po dokončení operace spusťte program POHODA.
Když komponenta neexistuje
Jestliže program Access Database engine v seznamu nenajdete, bude nutné jej znovu nainstalovat.
-
Komponentu stáhněte z odkazu:
https://stormware.cz/dnload/AccessDatabaseEngine.exe
-
Po stažení soubor spusťte, potvrďte zvýšené oprávnění a projděte průvodce.
Zde není nutné nic měnit, pouze souhlasit s licenčním ujednáním.
-
Stejný postup zopakujte s balíčkem SP3:
https://stormware.cz/dnload/accessRDC2007sp3-kb2526310-fullfile-en-us.exe
Po úspěšné instalaci půjde program POHODA opět spustit.
Postup pro opravu a instalaci komponenty využijete také u ostatních produktů STORMWARE.