Zhlédněte naši minisérií videí, jak vést v Pohodě plnohodnotnou prodejnu

Refundace prodejek aneb evidence vráceného zboží „pod palcem“

Lada Kudrnová / 31. 10. 2022

Se zaevidováním zboží vráceného zákazníkem si hravě poradí nová verze aplikace mKasa 8.0. Na potvrzení vydání peněz zákazníkovi za vrácené zboží vystavíte v mKase refundační prodejku, a to buď s vazbou, nebo bez vazby na původní prodejku. V této souvislosti jsme také upravili tlačítka kalkulačky v agendě Kasa.

Refundace s vazbou na prodejku

Potřebujete-li refundační doklad provázat s původní prodejkou, v agendě Doklady vyhledáte příslušnou prodejku a v menu tři tečky zvolíte povel Refundovat. Do agendy Doklady se pro refundaci prodejky také rychle přenesete novým tlačítkem v kalkulačce agendy Kasa, a následně kliknete na tlačítko Refundovat.




Refundace bez vazby na prodejku

Pokud již původní prodejku nemáte v evidenci nebo ji nebudete chtít vyhledávat, můžete refundaci provést bez vazby. V agendě Kasa stisknete klávesu a následně kliknete na tlačítko Refundovat bez vazby.




Refundační prodejku s/bez vazby na prodejku dokončíte na stránce Platba tlačítkem Zaplatit. Není možné ji uložit do odložených prodejek. Zároveň platbu za refundační prodejku nelze odesílat na platební terminál.



Bližší informace k refundacím prodejek najdete v online příručce mKasa, kterou pravidelně aktualizujeme a rozšiřujeme o nové postupy.



 

Jak v aplikaci mKasa pracovat s refundacemi?

Společně s naší lektorkou Šárkou si projdeme celý proces refundace zboží a to jak s vazbou, tak bez vazby na původní prodejní doklad.


 


  Pokud vám v našich aplikacích mPOHODA či mKasa chybí nějaká funkce, dejte nám vědět

Potěšily vás novinky? Pokud ano, budeme rádi, když aplikaci doporučíte dalším uživatelům, ať už osobně, nebo třeba prostřednictvím recenze na Google Play či AppStore. Pokud vám v aplikaci něco chybí, dejte nám vědět na mkasa@stormware.cz.

 
 

Potěšily vás novinky? Pokud ano, budeme rádi, když aplikaci doporučíte dalším uživatelům, ať už osobně, nebo třeba prostřednictvím recenze na Google Play či AppStore. Pokud vám v aplikaci něco chybí, dejte nám vědět na mkasa@stormware.cz.

 



Byl tento článek užitečný? Dejte o něm vědět ostatním.

Facebook      Twitter      LinkedIn      E-mail


Mohlo by vás také zajímat